Politika e rimbursimit

Faleminderit për blerjet me The Hydro Bros, shpresojmë të jeni të kënaqur me blerjen tuaj. Megjithatë, nëse keni ndryshuar mendje dhe dëshironi të ktheni produktin, ju lutemi shihni më poshtë për më shumë informacion mbi politikën tonë të kthimit.

Kushtet

- Ju i keni pasur artikujt për 14 ditë pune ose më pak (pa përfshirë fundjavat ose festat bankare) pas ditës që keni marrë mallrat nga The Hydro Bros.

- Artikujt janë në gjendjen e tyre origjinale dhe të pahapur gati për rishitje nga The Hydro Bros.

- Nëse kthehen mallrat me defekt, ato duhet të kthehen të plota - një zëvendësim, nëse është e nevojshme, do të jetë si një shkëmbim i ngjashëm.

- Blerësi nuk është një biznes apo kompani që i ka blerë mallrat me synimin për t'i rishitur ato te një palë e tretë

** Ne nuk mund të pranojmë asnjë artikull që është hapur, përdorur ose ka paketim të dëmtuar ** 

Dërgimi

 Për të kthyer produktin/at tuaja - na kontaktoni fillimisht! Telefononi ose email.

Kur të jetë gati, dërgoje te TH BROS LTD, Returns Department, Unit 12 Progress Business Park, Progress Way, Croydon, CR04XD, UK.

- Ju lutemi përfshini numrin tuaj të porosisë në parcelë për të shpejtuar procedurën e kthimit. Ne nuk jemi në gjendje të mbulojmë kostot e postës së kthimit.

- Nëse jeni miratuar për një rimbursim, do të rimbursoheni për vlerën e artikullit, duke përjashtuar  koston e transportit të paguar kur u bë porosia.

- Nëse po ktheni një artikull me vlerë të lartë, ne rekomandojmë shumë përdorimin e një shërbimi të gjurmueshëm - nuk mund të garantojmë ose mbajmë përgjegjësi nëse artikulli juaj nuk merret në kohë; artikulli juaj duhet të jetë i papërdorur dhe në gjendjen dhe paketimin e tij origjinal.

- Sigurohuni që kthimi të jetë i paketuar në mënyrë të sigurt dhe të sigurt; ne nuk mund të mbajmë përgjegjësi për dëmtimin e produkteve në tranzit tek ne dhe nuk do të jemi në gjendje të bëjmë rimbursime për kthimet që janë dëmtuar gjatë tranzitit.

Si e di që e keni marrë kthimin tim?
Pasi t'i marrim mallrat dhe t'i inspektojmë ato, do t'ju dërgojmë email për t'ju njoftuar rezultatin.
A mund të kthej artikuj të shitjes ose të përdorura?

Nuk mund të pranojmë artikuj të shitjes. Artikujt e dorës së dytë merren vetëm (shiten siç shihen) ose online me përgjegjësinë tuaj.

Si do ta di nëse e keni miratuar ose refuzuar kthimin tim?

Ne do të kontaktojmë dhe do t'ju njoftojmë nëse rimbursimi juaj miratohet ose refuzohet. Nëse jeni miratuar, rimbursimi juaj do të përpunohet dhe do të zbatohet automatikisht në mënyrën origjinale të pagesës të përdorur për të bërë porosinë tuaj. Rimbursimet zakonisht zgjasin 5-10 ditë pune, në varësi të mbajtësit të kartës suaj.